Частая ошибка – платить два раза за одно и то же

Что происходит на практике:

• платим за заключенный договор

• отдельно платим за получение денег

Хотя получение денег – это часть той же самой сделки (заключенного договора)

Важно зафиксировать и договориться с менеджером, что именно мы считаем продажей:

• заключенный договор

• полученный аванс

• полный расчет за услугу

Это базовая управленческая договоренность:

разбор полного цикла работы с клиентом и фиксация точки, в которой компания получает деньги.

Любой руководитель, приходящий в новый коллектив, попадает в сложную ситуацию

• от него ждут быстрый результат

• ему нужно время на адаптацию и вхождение в коллектив

Оптимальный подход – завести руководителя через линейную должность

Например:

руководителя производства можно завести через роль начальника смены или участка

• чтобы он погрузился в процессы

• чтобы его приняла команда

• чтобы вы увидели его в работе

На входе у руководителя нет лояльности к компании, но уже есть полномочия

Если не управлять этим процессом – он может начать «резать» актив, который есть сейчас

Ввод через промежуточные роли и постепенное расширение зоны ответственности – хорошая практика

Цель – оценить управленческое поведение, получить лояльность команды и снизить риск конфликтов