Насколько глубоко посвящать людей в происходящее внутри компании?
Нужно ли рассказывать, как распределяются бонусы? Объяснять, из чего формируется прибыль? Показывать финансовые показатели?
Однозначного ответа здесь нет.
Для начала важно разделить всех, кто работает в компании, на три категории:
1️⃣ Работник
Работник – это человек, которому в первую очередь важно, сколько ему платят за час или за выполненную работу.
Как правило, здесь достаточно низкая лояльность, редко происходит сопоставление собственных долгосрочных планов с планами компании. Это люди, которые в большей степени выполняют физическую работу: сотрудники склада, рабочие, строители и другие специалисты, работающие руками.
Что важно рассказывать работнику?
В первую очередь – перспективу.
Например:
• у компании есть план на ближайшие шесть месяцев;
• компания развивается;
• планируется повышение сдельной расценки
Этой информации достаточно, чтобы человек чувствовал уверенность в завтрашнем дне.
2️⃣ Сотрудник
Следующий уровень – сотрудник.
Это уже взаимная выгода и синхронизация целей.
Минимальный горизонт такого взаимодействия – один год.
С сотрудниками разговор уже строится иначе и мы говорим:
• О перспективах рынка
• О конкурентном давлении
• О сильных и слабых сторонах компании
• О потенциале продукта
• Об ограничениях производства
То есть сотрудникам уже доносятся вводные данные, реальные факты, понимание происходящего
3️⃣ Команда
Команда – это уже дополненная опция собственника.
Собственник верит этим людям. Они верят собственнику.
❗️Команду нужно заслужить, сформировать и заработать.
По сути, это внутренний совет директоров.
Это люди, с которыми собственник обсуждает свои гипотезы, проверяет идеи и принимает стратегические решения.
Именно перед этой категорией людей собственник открывается максимально широко.
С командой обсуждаются:
• Финансовые показатели
• Инвестиционные показатели
• Маржинальная прибыль
• Структура бизнеса
• Финансово-правовая структура
• Планы масштабирования
То есть обсуждение становится значительно глубже.
Именно с этой категорией людей на основании финансовых показателей согласовываются задачи.
Они видят всю картину бизнеса и влияют на результат.
_____
ℹ️ Главный принцип:
Каждой категории людей нужна своя глубина информации.
⏩ Работнику нужна уверенность в завтрашнем дне.
⏩ Сотруднику – понимание происходящего и перспектив развития компании.
⏩ Команде – полная картина бизнеса и возможность влиять на стратегические решения.
Нужно ли рассказывать, как распределяются бонусы? Объяснять, из чего формируется прибыль? Показывать финансовые показатели?
Однозначного ответа здесь нет.
Для начала важно разделить всех, кто работает в компании, на три категории:
1️⃣ Работник
Работник – это человек, которому в первую очередь важно, сколько ему платят за час или за выполненную работу.
Как правило, здесь достаточно низкая лояльность, редко происходит сопоставление собственных долгосрочных планов с планами компании. Это люди, которые в большей степени выполняют физическую работу: сотрудники склада, рабочие, строители и другие специалисты, работающие руками.
Что важно рассказывать работнику?
В первую очередь – перспективу.
Например:
• у компании есть план на ближайшие шесть месяцев;
• компания развивается;
• планируется повышение сдельной расценки
Этой информации достаточно, чтобы человек чувствовал уверенность в завтрашнем дне.
2️⃣ Сотрудник
Следующий уровень – сотрудник.
Это уже взаимная выгода и синхронизация целей.
Минимальный горизонт такого взаимодействия – один год.
С сотрудниками разговор уже строится иначе и мы говорим:
• О перспективах рынка
• О конкурентном давлении
• О сильных и слабых сторонах компании
• О потенциале продукта
• Об ограничениях производства
То есть сотрудникам уже доносятся вводные данные, реальные факты, понимание происходящего
3️⃣ Команда
Команда – это уже дополненная опция собственника.
Собственник верит этим людям. Они верят собственнику.
❗️Команду нужно заслужить, сформировать и заработать.
По сути, это внутренний совет директоров.
Это люди, с которыми собственник обсуждает свои гипотезы, проверяет идеи и принимает стратегические решения.
Именно перед этой категорией людей собственник открывается максимально широко.
С командой обсуждаются:
• Финансовые показатели
• Инвестиционные показатели
• Маржинальная прибыль
• Структура бизнеса
• Финансово-правовая структура
• Планы масштабирования
То есть обсуждение становится значительно глубже.
Именно с этой категорией людей на основании финансовых показателей согласовываются задачи.
Они видят всю картину бизнеса и влияют на результат.
_____
ℹ️ Главный принцип:
Каждой категории людей нужна своя глубина информации.
⏩ Работнику нужна уверенность в завтрашнем дне.
⏩ Сотруднику – понимание происходящего и перспектив развития компании.
⏩ Команде – полная картина бизнеса и возможность влиять на стратегические решения.